За Софтел
Доставчик на интернет достъп и телевизионни услуги
Възползвайки се от комбинацията от телевизионно излъчване и оптична комуникационна технология, Softel е специализирана в предоставянето на цялостни услуги за достъп до интернет и телевизионно излъчване.
Предоставяне на решения, продукти и услуги с пълна връзка
Ние доставяме на нашите клиенти по целия свят оборудване за цифрова телевизия, устройства за предаване на сигнал, HFC/FTTH мрежи, както и терминални устройства и рутери от централния офис до крайния потребител.
Решение и обслужване на едно гише
Ние предлагаме цялостно обслужване за малки и средни оператори на кабелна телевизия и интернет доставчици. Решенията могат да бъдат свободно съчетавани, надграждани, разширявани, а производителността и цената са интегрирани.
Оцеляване и развитие на Softel
Клиент
Да удовлетвориш клиента е вечният стремеж.
Управление
Саморазвитието е Работният център.
Качество и обслужване
Качеството и обслужването са основната основа.
Екип на Софтел
5
Административен отдел
2
отдел „Човешки ресурси“
3
Финансов отдел
3
Закупуване
15
Отдел „Продажби“
3
След продажба
2
Отдел „Контрол на качеството“
8
Отдел „Изследвания и разработки“
35
Производствен отдел
Производство и тест за качество
През годините си сътрудничим с производителите на HFC широколентово оптично предавателно оборудване и разполагаме с над 60 служители, сред които има адекватни старши техници и отличен технически капацитет за научноизследователска и развойна дейност в тази област. С повече от 1000 квадратни метра производствени монтажни линии, ние сме способни да предоставяме по-висококачествени продукти за по-кратко време.
Заслужава да се отбележи, че нашата строга 3-слойна QC процедура гарантира, че всеки продукт е подложен на проверка на материалите преди производство, тест за стабилност и производителност след производство и проверка на опаковката преди доставка.
Техническа поддръжка
Професионална техническа поддръжка
Техническа поддръжка 7/24.
Инженерите са англоговорящи.
Удобна дистанционна онлайн поддръжка.
Ефективно и искрено обслужване
Топло обслужване с внимателно отношение.
Решенията на клиентите се получават в рамките на дни.
Поддържат се специфични запитвания.
Контрол на качеството и гаранция
1-2 години гаранция.
Строгата 3-слойна QC процедура.
ODM прие и приветства.
Отстраняване на грешки и контрол на качеството
Инструкции за работа на сайта
Стареене на оборудването
Търговски капацитет
Пропорция в различните континенти
Нашите клиенти включват търговски агенти, кабелни оператори, телекомуникационни оператори, доставчици на интернет услуги и дистрибутори от цял свят. Повечето от нашите продукти се изнасят за Южна Америка, Югоизточна Азия, Европа и Северна Африка.
Партньори на Софтел
Установили сме дългосрочни приятелски отношения на сътрудничество със стотици клиенти по целия свят.
Изправена пред ожесточена международна бизнес конкуренция, Softel решава да положи повече усилия, за да предостави на своите клиенти висококачествени, надеждни, ефективни и конкурентни продукти.
