Гласовите услуги остават критични за бизнеса, тъй като мобилните мрежи продължават да се развиват. GlobalData, добре известна консултантска организация в бранша, проведе проучване сред 50 мобилни оператора по света и установи, че въпреки непрекъснатото нарастване на онлайн аудио и видео комуникационните платформи, гласовите услуги на операторите все още се ползват с доверие от потребителите по света за тяхната стабилност и надеждност.
Наскоро GlobalData иHuaweiсъвместно издадоха бялата книга „5G гласова трансформация: управление на сложността“. Докладът анализира задълбочено текущата ситуация и предизвикателствата на съвместното съществуване на гласови мрежи от множество поколения и предлага конвергентно мрежово решение, което поддържа гласови технологии от множество поколения за постигане на безпроблемна гласова еволюция. Докладът също така подчертава, че стойностните услуги, базирани на IMS канали за данни, са нова посока за развитие на гласа. Тъй като клетъчните мрежи стават фрагментирани и гласовите услуги трябва да се доставят през различни мрежи, конвергентните гласови решения са от съществено значение. Някои оператори обмислят използването на конвергентни гласови решения, включително интегрирането на съществуващи 3G/4G/5G безжични мрежи, традиционен широколентов достъп, изцяло оптични мрежиEPON/GPON/XGS-PONи т.н., за подобряване на мрежовите възможности и намаляване на оперативните разходи. В допълнение, конвергентното гласово решение може значително да опрости проблемите с роуминга на VoLTE, да ускори развитието на VoLTE, да увеличи максимално стойността на спектъра и да насърчи широкомащабното търговско използване на 5G.
Преминаването към гласова конвергенция може да подобри капацитета на мрежата и да намали оперативните разходи, което води до подобрено използване на VoLTE и широкомащабно търговско използване на 5G. Докато 32% от операторите първоначално обявиха, че ще спрат да инвестират в 2G/3G мрежи след края на живота им, тази цифра спадна до 17% през 2020 г., което показва, че операторите търсят други начини за поддържане на 2G/3G мрежите. За да се реализира взаимодействието между услугите за глас и данни в един и същи поток от данни, 3GPP R16 въвежда канала за данни IMS (Data Channel), който създава нови възможности за развитие на гласовите услуги. С IMS каналите за данни операторите имат възможност да подобрят потребителското изживяване, да активират нови услуги и да увеличат приходите.
В заключение, бъдещето на гласовите услуги е в конвергентните решения и IMS каналите за данни, което показва, че индустрията е отворена за бизнес иновации. Развиващият се технологичен пейзаж предлага достатъчно място за растеж, особено в гласовото пространство. Мобилните и телекомуникационни оператори трябва да приоритизират и поддържат своите гласови услуги, за да останат конкурентоспособни на бързо променящия се пазар.
Време на публикуване: 5 май 2023 г