Гласовите услуги остават критично важни за бизнеса, тъй като мобилните мрежи продължават да се развиват. GlobalData, известна консултантска организация в индустрията, проведе проучване сред 50 мобилни оператора по света и установи, че въпреки непрекъснатия възход на онлайн аудио и видео комуникационните платформи, гласовите услуги на операторите все още се ползват с доверието на потребителите по целия свят заради тяхната стабилност и надеждност.
Наскоро GlobalData иХуауейсъвместно публикуваха бялата книга „5G гласова трансформация: управление на сложността“. Докладът анализира задълбочено текущото състояние и предизвикателствата пред съвместното съществуване на многогенерационни гласови мрежи и предлага конвергирано мрежово решение, което поддържа многогенерационни гласови технологии за постигане на безпроблемна еволюция на гласа. Докладът също така подчертава, че ценностните услуги, базирани на IMS канали за данни, са нова посока за развитие на гласовите услуги. Тъй като клетъчните мрежи стават фрагментирани и гласовите услуги трябва да се предоставят през различни мрежи, конвергираните гласови решения са от съществено значение. Някои оператори обмислят използването на конвергирани гласови решения, включително интегрирането на съществуващи 3G/4G/5G безжични мрежи, традиционен широколентов достъп, изцяло оптични мрежи.EPON/GPON/XGS-PONи др., за подобряване на мрежовите възможности и намаляване на оперативните разходи. Освен това, конвергираното гласово решение може значително да опрости проблемите с роуминга на VoLTE, да ускори развитието на VoLTE, да увеличи максимално стойността на спектъра и да насърчи мащабното търговско използване на 5G.
Преминаването към конвергенция на гласовите услуги може да подобри капацитета на мрежата и да намали оперативните разходи, което ще доведе до подобрено използване на VoLTE и мащабно търговско използване на 5G. Докато 32% от операторите първоначално обявиха, че ще спрат да инвестират в 2G/3G мрежи след края на жизнения им цикъл, тази цифра е спаднала до 17% през 2020 г., което показва, че операторите търсят други начини за поддържане на 2G/3G мрежи. За да се реализира взаимодействието между гласови и информационни услуги в един и същ поток от данни, 3GPP R16 въвежда IMS канала за данни (Data Channel), който създава нови възможности за развитие на гласовите услуги. С IMS каналите за данни операторите имат възможност да подобрят потребителското изживяване, да активират нови услуги и да увеличат приходите.
В заключение, бъдещето на гласовите услуги е в конвергираните решения и IMS каналите за данни, което показва, че индустрията е отворена за бизнес иновации. Развиващият се технологичен пейзаж предлага достатъчно възможности за растеж, особено в гласовото пространство. Мобилните и телекомуникационните оператори трябва да приоритизират и поддържат своите гласови услуги, за да останат конкурентоспособни на бързо променящия се пазар.
Време на публикуване: 05 май 2023 г.